Stellum Group Concierge
Управление гостиничной недвижимостью — Управление недвижимостью
Управление недвижимостью

Управление гостиничной недвижимостью

Комплексные решения по управлению для краткосрочной аренды и гостиничной недвижимости.

Всё, что нужно объекту, чтобы приносить доход — брони, гости, уборка, отчётность — в руках одной команды, пока вас нет.

Полное управление или мандат, ограниченный теми задачами, которые вы хотите передать.

Узнать больше →

Почему мы

  • Доходность, а не заполняемость

    Тарифы пересматриваются каждую неделю: спрос, местный календарь, цены сопоставимых объектов. Полный календарь — не тот показатель, который важен.

  • Ответ, пока гость ещё выбирает

    Запросы и гости — в течение минут, на их языке, от первого сообщения до утра отъезда.

  • Возвращаем таким, каким оставили

    Смена по гостиничному стандарту, проверка после каждой и мелкие неисправности — до того, как станут ремонтом.

Что включено

  1. Управление бронированием

    На каналах, которые подходят объекту, в одном календаре.

  2. Общение с гостями

    От запроса до выезда, на языке гостя.

  3. Заезд и выезд

    Встреча лично или доступ по коду. Каждый приезд учтён.

  4. Уборка и бельё

    Смена по гостиничному стандарту, гостиничное бельё, проверка после каждой.

  5. Координация обслуживания

    Мастера на связи: заявка в одиннадцать вечера — осмотр утром.

  6. Тарифы и доход

    Цены пересматриваются еженедельно: спрос, местный календарь, конкуренты.

  7. Финансовая отчётность

    Один отчёт в месяц: каждая бронь, каждый расход, сумма к выплате.

  8. Управление подрядчиками

    Клининг, прачечная, бассейн, сад — договоры, контроль и оплата за вас.

  9. Контроль качества

    Отзывы читаются, фотографии обновляются, стандарты проверяются лично.

  10. Регистрации и обязательная отчётность

    CIN, туристический сбор, Alloggiati Web и ISTAT — в срок.

Подходит для

  • Апартаментов
  • Вилл
  • Бутик-отелей
  • B&B
  • Домов для отдыха

Как это устроено

  1. Осмотр

    Смотрим объект, читаем рынок по этому адресу и говорим, сколько он реально может приносить.

  2. Подготовка

    Фотосъёмка, объявления, тарифы, бельё и ключи. Лицензии и регистрации в порядке.

  3. Запуск

    Онлайн на подходящих каналах, в одном календаре, с первыми заездами.

  4. Управление

    Брони, гости, уборки и ремонты — ежедневно, без обращений к вам.

  5. Отчёт

    Ежемесячно отчёт и выплата; ежеквартально пересмотр тарифов, расходов и стандартов.

Когда у дома появляются свои гости

Свадьба на террасе, ужин на двадцать персон, открытие сезона — организует и обслуживает та же команда, что ведёт объект.

Свадьбы, частные торжества и кейтеринг →

Другие услуги

Свяжитесь с нами

Запросить консультацию

Расскажите нам, что вам нужно. Наша консьерж-команда ответит в течение 24 часов.

Прямой контакт
О вашем запросе